Fin du cuivre : ce qui s'arrête pour votre entreprise, quand, et par quoi le remplacer

Le réseau cuivre, c'est la paire de fils téléphoniques qui arrive dans la quasi-totalité des locaux depuis des décennies. Orange, qui en est propriétaire, le démonte progressivement au profit de la fibre optique, sous le contrôle de l'Arcep. Tous les services qui empruntent ces fils disparaissent avec lui, quel que soit l'opérateur qui vous les facture.

• L'accès Internet sur cuivre : ADSL, VDSL et SDSL (la liaison symétrique des entreprises, à débit garanti).
• La téléphonie fixe analogique (RTC) : lignes téléphoniques classiques et lignes de fax.
• Les équipements branchés sur ces lignes : transmetteurs d'alarme, terminaux de paiement, machines à affranchir, téléalarmes d'ascenseur, systèmes de sécurité des établissements recevant du public, certains systèmes de vidéosurveillance.

Ce qui continue : tout ce qui passe déjà par la fibre ou par le réseau mobile. Si votre accès Internet est une fibre et votre téléphonie en IP (VoIP), la fermeture ne coupe rien chez vous, à condition qu'aucun équipement ne soit resté sur une ancienne ligne.

Sources : Arcep, la fermeture du réseau cuivre · Orange Business, calendrier et équipements concernés

La fermeture se décide commune par commune, regroupées en lots annuels dont le périmètre est annoncé, en principe, au moins trois ans à l'avance. Chaque commune passe par deux étapes : la fermeture commerciale, à partir de laquelle aucun nouvel abonnement cuivre ne peut être souscrit (les lignes existantes continuent de fonctionner), puis la fermeture technique, en principe un an plus tard, qui coupe toutes les lignes.

Depuis le 31 janvier 2026, la fermeture commerciale s'applique dans la majorité des communes ; elle est prévue le 31 janvier 2027 pour les autres. Les fermetures techniques s'enchaînent ainsi :

Ce calendrier reste conditionné au respect des critères fixés par l'Arcep, dont un taux de couverture en fibre élevé dans la commune : une date peut glisser, mais la fermeture reste programmée. Pour connaître la vôtre, le fichier « Trajectoire de fermeture » d'Orange liste les communes de chaque lot, et le service Ma connexion internet de l'Arcep indique les technologies disponibles à votre adresse.

Sources : Arcep, l'organisation d'Orange pour la fermeture de son réseau cuivre · Arcep, Ma connexion internet

Le piège de la fin du cuivre n'est pas l'accès Internet, que tout le monde pense à remplacer. Ce sont les lignes oubliées : celle de l'alarme, du terminal de paiement de secours, du fax de la comptabilité, de l'ascenseur. Le jour de la fermeture technique, elles se taisent sans prévenir.

• Relevez toutes les lignes facturées : chaque numéro de téléphone fixe et chaque abonnement ADSL ou SDSL, y compris ceux pris il y a longtemps pour un seul équipement.
• Pour chaque ligne, identifiez ce qui est branché au bout : box ou routeur, standard téléphonique, transmetteur d'alarme, terminal de paiement, fax, téléalarme.
• Interrogez les prestataires de ces équipements : la plupart proposent une version IP ou 4G du transmetteur ou du terminal, mais le remplacement peut prendre plusieurs semaines.
• Listez les flux qui reposent sur l'accès actuel : VPN entre sites, téléphonie, sauvegardes distantes, accès à distance à vos serveurs.

La SDSL mérite une attention particulière : c'était une liaison à débit garanti et symétrique, avec un délai de rétablissement contractuel. Une fibre mutualisée, même « pro », ne garantit pas le débit ; seule une fibre dédiée (FTTO) reprend l'ensemble de ces garanties, avec des débits de 100 Mb/s à 10 Gb/s.

Donnez-nous l'adresse de chaque site et ce qui passe aujourd'hui par le cuivre : nous vérifions l'éligibilité FTTH, FTTE et FTTO, et vous revenons avec le tarif exact et le délai sous 48 h ouvrées. L'étude est gratuite et sans engagement.

Ensuite, un ingénieur réseau planifie la bascule avec vous : raccordement en parallèle de l'existant, reprise des flux un par un (Internet, VPN, accès à vos serveurs), IPv4 dédiée incluse, et un secours 4G si votre activité ne tolère aucune coupure.