L’entreprise

Un hébergeur français, une infrastructure en datacenters parisiens, des ingénieurs joignables.

Équipe basée à Rouen (Normandie), infrastructure hébergée dans des datacenters parisiens certifiés ISO 27001. Support humain direct par des ingénieurs systèmes et réseaux.

Infrastructure

Où sont vos données et qui y accède

Localisation: Datacenters à Paris, France. Datacenters parisiens certifiés ; les données ne quittent pas le territoire français.
Certifications du datacenter: ISO 27001 · Tier III — certifications de l’exploitant du datacenter. Certifications et attestations propres à Hyperion Cloud : Sur demande — demander le document
Réseau: Autonomous System propre, sessions BGP, blocs IPv4 RPKI. Numéro d’AS et fiche PeeringDB : Sur demande — demander le document
Énergie: Électricité issue de sources d’énergie renouvelable.

Engagements

SLA, réactivité et responsabilités par niveau d’infogérance

Le niveau d’infogérance se choisit par service. Il fixe qui fait quoi, le SLA contractuel et les délais d’intervention.

Niveau	Périmètre	SLA et sécurité (VPS / dédiés)
Autonome	Nous fournissons l'infrastructure, vous administrez librement.	Anti-DDoS standard · SLA 99,5 %
Assisté	Nous veillons sur votre service : sauvegardes, monitoring et support inclus.	Durcissement à la livraison · SLA 99,8 %
Managé	Nous administrons le système pour vous, vous gardez vos applications métier.	Wazuh (EDR/SIEM) déployé · SLA 99,9 %
Mission Critique	Engagement de résultat sur votre production : supervision et astreinte 24/7/365.	Wazuh managé · SLA 99,95 % avec pénalités

Contrat de niveau de service (SLA): Sur demande — demander le document
Page de statut: Incidents communiqués par e-mail et téléphone à l’interlocuteur désigné ; page de statut publique : Sur demande — demander le document
Réversibilité: Vous restez propriétaire de vos données et de vos configurations. Modalités de restitution et de fin de contrat : voir les CGU / CGV ; plan de réversibilité détaillé Sur demande — demander le document
Support: Ingénieurs systèmes et réseaux basés en France. Ticket et téléphone en heures ouvrées ; ligne directe 24/7/365 en niveau Mission Critique.

Conformité

RGPD et protection des données

Hébergement des données: Exclusivement en France. Aucun transfert hors UE sans votre action explicite.
Accord de traitement (DPA): Sur demande — demander le document
Délégué à la protection des données: dpo@hyperion.cloud
Signalement d’abus: abuse@hyperion.cloud

Société

Identité et coordonnées

Raison sociale: Hyperion Cloud SAS — RCS Rouen 937 663 078 — capital 1 000 €
Siège social: 2 avenue Pasteur
76000 Rouen, Normandie — France
Téléphone: +33 6 67 52 61 81 · Lun.–ven. 9 h–18 h
E-mail: contact@hyperion.cloud
Réseaux: LinkedIn
Documents: CGU / CGV · Mentions légales

La sécurité de votre infrastructure commence par une conversation.

Chaque infrastructure que nous déployons intègre nativement protection DDoS, isolation réseau, conformité RGPD et datacenter certifié ISO 27001.

Pas de modules optionnels, pas de surprises en production. Parlez à un ingénieur, pas à un bot, et construisons ensemble une architecture qui tient dans la durée.