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FAQ

Questions fréquentes.

✅ Oui. Toute notre infrastructure est située en France, dans des datacenters parisiens certifiés (ISO 27001, Tier III). Vos données ne sortent jamais du territoire sans votre action explicite, garantissant une parfaite conformité au RGPD.

✅ Oui. Le serveur est entièrement dédié : processeur, mémoire, stockage et accès réseau ne sont jamais partagés avec d’autres clients. Vous disposez de l’intégralité des ressources matérielles, sans surallocation ni mutualisation cachée.

✅ Les serveurs sont hébergés en datacenters professionnels avec redondance électrique, climatisation contrôlée et supervision continue.Nous proposons des engagements de disponibilité et des délais d’intervention matériels (GTR) clairs, selon l’offre choisie.En cas d’incident matériel, l’intervention est prise en charge par nos équipes ou nos partenaires datacenter.

✅ Oui. Nos serveurs dédiés sont configurables sur mesure, CPU, quantité de RAM, type et capacité de stockage, réseau, IPv4/IPv6, options de sauvegarde ou de sécurité.Nous adaptons la configuration à votre usage réel (virtualisation, base de données, stockage, applicatif, etc.).

✅ Vous avez un interlocuteur direct. Fini les tickets anonymes ou les plateformes automatisées : vous parlez à une vraie équipe technique, basée en France. Nous vous assistons rapidement par téléphone ou e-mail, avec une approche orientée résultat et proximité.

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